Dostawa i zwroty
📦 Standardowa dostawa
Czas dostawy: 2-5 dni roboczych.
Koszt: 10 zł (lub darmowa dla zamówień powyżej 100 zł).
🚀 Ekspresowa dostawa
Czas dostawy: 1-2 dni robocze.
Koszt: 20 zł.
🔍 Śledzenie przesyłki
Każda przesyłka posiada unikalny numer, który pozwala śledzić jej status na stronie przewoźnika. Link do śledzenia otrzymasz w wiadomości e-mail po wysłaniu zamówienia.
🎁 Dostawa podarunkowa
Chcesz wysłać tomik jako prezent? Oferujemy możliwość eleganckiego zapakowania i dołączenia dedykacji. Skontaktuj się z nami lub wybierz opcję podczas składania zamówienia.
📮 Odbiór w punkcie
Dostawa do wybranego punktu odbioru (np. paczkomat).
Czas dostawy: 2-4 dni robocze.
Koszt: 8 zł.
Uwagi:
Wszystkie zamówienia realizujemy z największą starannością, aby dotarły na czas.
W okresach świątecznych czas dostawy może się wydłużyć – zalecamy składanie zamówień z wyprzedzeniem.
👉 Zamów teraz i wybierz idealną opcję dostawy dla siebie!
Polityka Zwrotu Towaru
W naszym sklepie internetowym staramy się zapewnić najwyższą jakość obsługi oraz produktów, dlatego przygotowaliśmy prostą i przejrzystą politykę zwrotu, dostosowaną do specyfiki naszej oferty.
Zwrot tomików w formie papierowej
Jeśli zakupiłeś tomik poezji w wersji papierowej, masz prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Warunki zwrotu:
Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym – bez śladów użytkowania, zabrudzeń czy uszkodzeń.
Oryginalne opakowanie produktu powinno być dołączone (jeśli dotyczy).
Koszt odesłania produktu pokrywa klient.
Jak dokonać zwrotu?
Skontaktuj się z nami poprzez e-mail (mpolzer@gazeta.pl), podając numer zamówienia i powód zwrotu (opcjonalnie).
Wyślij produkt na nasz adres:
Po otrzymaniu produktu, zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni roboczych, korzystając z tej samej metody płatności, którą użyłeś podczas zakupu.
Zwrot tomików w formie cyfrowej (plik PDF)
Ze względu na charakter produktów cyfrowych, takich jak pliki PDF, zwroty nie są możliwe, jeśli plik został już pobrany. Wynika to z przepisów o sprzedaży treści cyfrowych, które wyłączają prawo do odstąpienia od umowy po dostarczeniu pliku, jeśli użytkownik wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (czyli pobranie pliku).
Przed zakupem zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisem produktu. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami przed finalizacją zamówienia – chętnie rozwiejemy wszelkie wątpliwości.
Reklamacje
Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt (papierowy tomik), masz prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty zakupu. W takim przypadku:
Skontaktuj się z nami, opisując problem i dołączając zdjęcia wadliwego produktu.
Po weryfikacji reklamacji wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pełną kwotę.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami:
📧 mpolzer@gazeta.pl
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę! 🌟